Reclamos y Solicitudes
Siempre listos para ayudarte
Recuerda que si tienes algún inconveniente con tu servicio de Control de Plagas, un asesor puede ayudarte con tu caso o atender la solicitud que requieras a través de nuestro WhatsApp 
+51 950 842 378 AQUÍ
En cualquiera de nuestros canales de comunicación como:
- Correo: reclamos@cofusa.com
- WhatsApp o Llamada: +51 950 842 378
- Llenando nuestro formulario: Dando clic aquí
Es la comunicación personal, escrita, telefónica o vía web que puedes establecer con nosotros ante posibles inconvenientes, con la finalidad de que estos sean solucionados.
Requistos:
- Nombre y número de DNI
- Número de teléfono o contrato
- Concepto reclamado
- Firma
Dependiendo de la complejidad, trataremos de responderte:
a) Inmediato:
- Solicitud de certificados
b) 24 horas:
- Solicitud de garantía de servicio
- Reprogramación de servicios
- Repasos justificadas por presencia de plaga
c) Hasta 5 días
- Por calidad
- Incidencias durante labor
- Accidentes laborales
d) Hasta 15 días
- Investigación de queja o reclamo
Luego del plazo para resolver el reclamo, contamos con 5 días hábiles adicionales para notificar la respuesta, sin embargo, haremos el mejor esfuerzo para responderte lo antes posible.
Solicitudes
Si necesitas realizar alguna de las siguientes solicitudes selecciona la opción que requieras y te atenderemos por nuestro WhatsApp.
Para hacer uso de la garantía de servicio, es importante saber que debes cumplir con los siguientes requisitos. Para ver da clic aquí
Para solicitud de reprogramación de servicios, puedes llamar al +51 950 842 378